14/08/2015 - Grupo Rivel - Blumenau / Fonte: iCarros
"Após buscarmos as pessoas certas, formamos um setor somente para vendas na Internet. Nossas vendas crescem dia após dia e especialmente com a ajuda do iCarros, tivemos um aumento bastante significante em nossos fechamentos", comemora o diretor comercial do Grupo Rivel, André Luis Saorin.
Os números confirmam o bom desempenho do grupo: segundo o diretor, 50% das vendas mensais são feitas pelo site do iCarros, justificando o maior foco de investimento sobre o portal.
"O iCarros nos dá um atendimento espetacular. Desde o gerente de plataforma até o superintendente, temos tudo que precisamos para fazer acontecer. Estrutura bem montada de ponta a ponta. Não há como dar errado", comenta o diretor.
Recebendo em média 200 propostas por dia, o Grupo Rivel se baseia na ideia de que não há negócio perdido. Por isso, são três funcionários focados na alimentação dos meios digitais e dois consultores que finalizam as negociações da maneira mais rápida possível, para não perder o dinamismo que o online impõe.
Como o foco no meio digital é muito forte no dia-a-dia da empresa, foi criado um departamento específico para vendas na Internet. "A ideia já existia há pelo menos três anos e nesse tempo nunca havíamos acertado as pessoas. Agora, com a equipe alinhada e motivada, nos últimos oito meses tivemos um resultado fantástico e esse crescimento rápido se deu pelo diferencial no atendimento, [...] feito sempre com tranquilidade, excelência e foco no cliente", explica Saorin.
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