Malicar e seus benefícios vindo do online

Com cada vendedor destinado a cuidar de um site, Washington disponibiliza um colaborador específico ao iCarros, além de contar com outra pessoa para tirar as fotos e incluir os anúncios no estoque e tendo sua equipe atenta para sempre fazer o acompanhamento individual dos casos.

Em depoimento sobre a ferramenta, Washington afirma que a mesma é bem simples. "Os avisos que chegam pelo celular me ajudam muito porque eu consigo dar o retorno imediato para o cliente. Muitas vezes eu recebo uma proposta no domingo e eu já ligo para o cliente no mesmo minuto, enquanto ele está navegando. É um recurso muito legal. Eu gosto bastante", comenta.

Investimento somente em mídia online, atualmente a plataforma representa cerca de 20% das vendas totais da loja, o que é contribuído pela rápida dinâmica de aprovação de fichas de financiamento, a qual é beneficiada ainda mais pelo fato da revenda também trabalhar com o banco Itaú e ter um bom relacionamento com os operadores do banco e os consultores iCarros. "Nós vendemos uma Pajero Full para um cliente que teve o crédito aprovado. Eu entrei em contato e, depois disso, ele veio na loja só para finalizar, assinar os papéis. Foi muito legal, pois ele achou que o tempo de resposta foi muito bom, muito rápido", relata.