01/03/2023 - Fernando Calmon / Foto: Divulgação / Fonte: iCarros
O avanço da internet mudou o modo de compra e venda em vários setores da economia. Um dos segmentos que evoluiu mais rapidamente foi o de comercialização de veículos. Até por volta de 2010 as publicações impressas de um modo geral eram dominantes nos anúncios de venda de carros usados, um meio consolidado ao longo de décadas para não dizer um século.
Havia, entretanto, barreiras óbvias como o preço do anúncio, os textos supercurtos, a impossibilidade financeira de pagar para colocar uma foto, a natural demora entre a contratação do anúncio e a sua publicação, sem contar um certo desconforto em tornar público um telefone de contato.
Todas essas carências puderam ser superadas pelos chamados anúncios “eletrônicos”. As limitações citadas praticamente desapareceram. Os sites especializados puderam oferecer espaço para textos e fotos quase sem limites. O anúncio passou a subir para a “nuvem” em questão de minutos. O texto podia ser editado ou modificado a qualquer momento.
Também tornou possível omitir o telefone do vendedor, além de aproximar comprador e vendedor por meio de chats no próprio site ou por aplicativo. Somente após uma relação de confiança mútua um encontro passava a ser marcado com os devidos cuidados e de preferência em locais públicos ou bem movimentados.
A pandemia da covid-19 acelerou bastante o cenário, que já se havia consolidado. O fechamento total ou parcial das lojas físicas no auge do período de restrição da mobilidade levou muitos interessados a contar apenas com os sites especializados para continuar suas pesquisas de marcas, modelos, preços, acessórios e até condições de conservação para posterior finalização da compra ou venda.
Os próprios donos das lojas e concessionárias passaram a usar com intensidade esta ferramenta acessível e fácil de usar para alavancar seus negócios ao atrair compradores. A área de exposição física ainda permanece, porém o showroom digital tem a vantagem do ganho de tempo proporcionado pela facilidade de interagir e encontrar o produto desejado.
Plataforma iCarros
O iCarros, plataforma de marketplace de veículos do Itaú Unibanco iniciada em março de 2008, é um dos casos de maior sucesso no mercado eletrônico de compra e venda de carros usados e novos. Atualmente é líder em quase todo o País com mais de 39 milhões de pessoas que acessaram a plataforma em 2022.
“O momento disruptivo que a indústria automobilística passa tem exigido mais inteligência das empresas, e ficamos felizes por acompanhar o comportamento e ditar as tendências dentro de um setor tão versátil e quanto o nosso. Nos antecipamos às necessidades das pessoas, democratizamos a informação, a digitalização da compra e venda, e enxergamos o importante papel do iCarros enquanto parte da economia e da sociedade”, reforça Michele Vita, CEO do iCarros.
No recorte por marcas o destaque foi a Chevrolet, que registrou 21% de participação e o Onix o seu modelo mais procurado.
“A GM é a empresa que mais investe em renovação de produto, tecnologias inovadoras e serviços conectados no país. O foco no consumidor e naquilo que mais importa para ele têm sido fundamentais para esse interesse cada vez maior pelos nossos produtos. Tanto que a marca Chevrolet foi a que mais cresceu em volume de vendas no ano passado, reflexo principalmente da liderança da linha Onix no ranking geral e do Tracker entre os SUVs. O fortalecimento do portfólio de picapes com a chegada da Nova Montana e, em breve, da Silverado, e o plano de ampliação da nossa linha de EVs são os próximos passos dessa jornada”, diz Chris Rego, diretora-executiva de Marketing da GM América do Sul.
A Fiat vem na sequência, com 20% de participação, seguida pela Volkswagen (15%), Ford (9%) e Hyundai (6%).
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